Nossa, realmente um absurdo!
Que resposta mais ridícula, para esta situação!!!
NÃO ACREDITO NA TENDA/GAFISA
Atraso na entrega do Residencial Parma Life RJ (Santíssimo)
Réplica do Consumidor | Quinta-feira, 24 de Maio de 2012 - 10:02 |
Nossa, quanto tempo para responder minha reclamação!!! Quase 3 meses!!!
Sinceramente dizer que o atraso ocorreu "devido ao aquecimento do mercado e à escassez de mão de obra no setor" essa desculpa não cola mais TENDA!!! Ué, mudou novamente? A Tenda afirmou que as vistorias teriam início em Julho e que a entrega das chaves aconteceria final de Julho, agora mudou, agora a Assembléia será final de Julho.??! Nossa não acredito mais nesta empresa!!! Mentirosos!!! | |
Resposta da Empresa | Quinta-feira, 24 de Maio de 2012 - 09:37 |
“A Construtora Tenda esclarece que o atraso na entrega do Residencial Parma Life ocorreu devido ao aquecimento do mercado e à escassez de mão de obra no setor. A Tenda reforça que as obras estão concluídas e que os procedimentos necessários que faltam para a liberação do Habite-se, prevista para junho, estão em andamento. A construtora não tem medido esforços para que todas as etapas sejam cumpridas no menor período possível, mas estes procedimentos também dependem de algumas exigências dos órgãos reguladores. A assembleia de instalação de condomínio está prevista para o final julho de 2012 e os clientes serão comunicados sobre a data e local do evento. Além disso, para prestar todos os esclarecimentos sobre as etapas de entrega do empreendimento, a Construtora Tenda convidou os futuros proprietários do residencial para um evento que acontecerá no dia 04 de junho e contatará com a presença das equipes internas da Tenda, de áreas de engenharia, negócios, relacionamento com clientes e financeira.”
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Terça-feira, 28 de Fevereiro de 2012 - 21:37
Reclamação
As palavras mas mesquinhas, jamais vão conseguir expressar minha revolta e indignação com esta empresa que ñ cumpre sua palavra, brinca com a vida e com os sentimentos de seus clientes!!!Odeios vcs!!!!! Paciência tem limite, e a minha já ultrapassou este! O meu imóvel esta atrasado a quase 2 anos, e até agora vcs só sabem enrolar, prometem prazos e não cumprem e para piorar agora vcs estão se enroscando na própria mentira. No dia 08/02/2012 fiz a seguinte reclamação no link www.tenda.com/tendacomvoce Fale Conosco enviado por: ERICA CARVALHO DA SILVA Cliente logado: Sim ID do Cliente: FD497BD3-32AF-422A-95BF-5ED1A4D95DAC Categoria: Tenda com Você Nome: ERICA CARVALHO DA SILVA Email: ericatutty@hotmail.com Empreendimento: Rua Doutor Juvenal Murtinho, Lote 2 Torre: Bloco 8 Unidade: Parma Life Mensagem: Gostaria de saber se o habite- se já saiu e qual a previsão de entrega deste imóvel. Att Érica Carvalho Resposta: Boa tarde Érica. De acordo com as informações disponibilizadas pela área de engenharia, o habite-se do residencial Parma Life foi concedido no mês de janeiro de 2012. Estamos apenas aguardando a confirmação do documento pela Prefeitura para que a informação seja oficializada. Os clientes serão informados sobre o andamento dos processos. Protocolo: 1202012678. Em caso de dúvidas, estamos à disposição. Atenciosamente, Luciano Damazio | Relacionamento com Clientes Construtora Tenda Tel.: 4002 1022 Tel.: 0800 771 0122 www.tenda.com/tendacomvoce www.tenda.com Fiz uma nova pergunta no dia: Fale Conosco enviado por: ERICA CARVALHO DA SILVA Cliente logado: Sim ID do Cliente: FD497BD3-32AF-422A-95BF-5ED1A4D95DAC Categoria: Tenda com Você Nome: ERICA CARVALHO DA SILVA Email: ericatutty@hotmail.com Empreendimento: Rua Doutor Juvenal Murtinho, Lote 2 Torre: Parma Life Unidade: Santissimo Rj Mensagem: Olá, Liguei para a central de relacionamento e recebi a informação de que habite-se saiu, gostaria de saber a data que esta agendado a Assembléia de condomínio, pois fui informada que seria este mês de fevereiro, porém só seria 70% dos moradores que iriam participar, pois seria feito um sorteio. Quero muito ir a esta reunião, é direito meu!!! Me informem data local e horário. Grata Resposta: Bom dia Érica. Com a emissão de todos os documentos em mãos, faremos a convocação do todos os proprietários para assembleia de instalação de condomínio,onde será definido o síndico e sub-síndico do empreendimento. Os clientes serão comunicados sobre a data e local do evento através de telegrama, e-mail ou telefone. A reunião de condomínio do Parma Life está prevista para acontecer em março de 2012. Favor aguardar. Protocolo: 1202018840. Estamos à disposição. Atenciosamente, Luciano Damazio | Relacionamento com Clientes Construtora Tenda Tel.: 4002 1022 Tel.: 0800 771 0122 Outro dia liguei para o SAC falei com a operadora Fernanda Protocolo Nº1202013830, afirmou que o habite-se saiu. Depois falei com o Daniel Protocolo 1202021859 e ele disse que esta agendado para a primeira semana de março E hoje liguei e dois operadores (Fabiola e Fernando) me informaram que o HABITE-SE NÁO SAIU!!!!OQ??? VCS ESTÃO LOUCOS E QUEREM ME ENLOUQUECER TBM??? MAS PREPAREM-SE POIS EU VOU ENLOUQUECER VCS PRIMEIRO!!! VCS ESTÃO BRINCANDO COM SEUS CLIENTES, QUE EMPRESA É ESTA QUE NÁO SABE O QUE FALA,AS INFORMAÇÕES SAO DESENCONTRADAS!!! QUERO MEU APARTAMENTO, EU PAGUEI É DIREITO MEU!!!! ODEIOS VCS, NAO INDICO A NGM!!!!!1
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