RECLAMAÇÃO ITBI

Prezados amigos vítimas da Tenda, hoje quero mostrar a vocês uma reclamação que fiz no site RECLAME AQUI refente ao valor cobrado indevidamente de ITBI (POIS SOMOS ISENTOS). 

Sinceramente, percebo que a Tenda vai continuar nos enrolar e não vai apresentar nenhum comprovante dos valores pagos referente ao valor que pagamos de documentação.

Agora dizem que irão explicar no dia 04/06, não quero explicações e sim comprovantes!

Réplica do Consumidor	Sexta-feira, 25 de Maio de 2012 - 11:44
Quero saber se a Tenda entregará os comprovantes referente aos valores que pagamos ou seRÁ QUE VAI CONTINUAR NOS ENROLANDO?!!!

Resposta da Empresa

Sexta-feira, 25 de Maio de 2012 - 11:12

A Construtora Tenda informa que no dia 04/06/2012 acontecerá uma reunião com os clientes do Residencial Parma Life, onde todos os pontos serão esclarecidos, inclusive sobre a cobrança de RGI e ITBI. A Tenda ressalta ainda que disponibiliza atendimento aos seus clientes através da Central de Relacionamento com o Cliente pelo 4002-1022 e ainda pelo site de relacionamento o www.tenda.com/tendacomvoce

Sexta-feira, 30 de Março de 2012 - 11:46

Reclamação

Construtora Tenda, No dia 16/06/2010 paguei o valor de R$ 2.798,90 fui informada que o valor é referente a RGI e ITBI. Sabemos que o valor de RGI esta correto a cobrança, mas o ITBI foi indevido pois o condomínio esta no programa Minha Casa Minha Vida e recebeu a isenção. A lei 11.977, que criou o programa habitacional Minha Casa, Minha Vida afirma que: - Renda de zero a três salários mínimos: registro gratuito ITBI. (MEU CASO) - Renda de três a seis salários mínimos: redução de 90% ITBI - Renda de seis a dez salários mínimos: redução de 80% ITBI. Já o construtor terá redução de 90% nos custos cartoriais quando o imóvel custar até R$ 60 mil; de 80%, quando o imóvel custar até R$ 80 mil, e de 75%, para imóveis até R$ 130 mil. Tenho a cópia do D.O e a xerox da guia de ITBI afirmando que condomínio Residencial Parma Life ( Rua : Juvenal Murtinho - Santíssimo Campo Grande) foi ISENTO desta cobrança pela Prefeitura. Gostaria de fazer 4 perguntas: 1-Se o condomínio foi isento, porque vocês me cobraram ITBI? 2-Porque a Construtora Tenda se recusa em me entregar a guia original emitida pela Prefeitura (só me entregaram a xerox e disseram que eu não podia receber a original)? 3-Posso saber especificamente quanto paguei de RGI e ITBI? 4-Porque a Tenda não descrimina os valores separados e colocam no documento referente aos valores pagos o valor de RGI E ITBI como DOCUMENTAÇÃO? Estou no aguardo. Att Érica Carvalho