Prezados amigos vítimas da Tenda, 

É, como podem  ver o dia 04/06 se aproxima e com ele muitas preocupações e questionamentos sobre o atraso da entrega do nosso apartamento, 24 meses! Um absurdo!!!

Sinceramente conto com a ajuda de vocês, acredito que este será o nosso momento de "pressionarmos a Tenda" com relação a todas as pendências do nosso empreendimento.

Vamos deixar bem claro que caso a entrega não seja realizada, iremos no manifestar na porta da Tenda com a imprensa SIM!!

 NÃO PODEMOS ASSINAR NADA NESTA REUNIÃO, POIS PARA QUEM TEM PROCESSO PODERÁ SER UMA PROVA A FAVOR DA TENDA OK?!

Posso estar errada, mas algo me diz que nesta reunião eles irão adiar mais uma vez a data de entrega de Julho para não sei mais quando...

A intenção da Tenda com esta reunião é "empurrar com a barriga" até quando puderem.

Estamos totalmente insatisfeitos e cansados de tantas mentiras. 

Sinceramente esta insustentável!!! Toda hora me chega informações de que o nosso condomínio esta com grandes problemas no esgoto !!! Hiiiiiiii..Só Deus sabe quando será resolvido

ABAIXO SEGUE E-MMAIL DA SABRINA COM O TENDA, REFERENTE AO NOSSO CONDOMÍNIO:

________________________________________________________________________________

From: atendimento@tenda.com
To: sjbarros01@hotmail.com
Subject: sabrina parma Life - Santissimo
Date: Thu, 24 May 2012 09:10:03 -0700

Prezada, boa tarde,

A Construtora TENDA, confirma o recebimento do e-mail e informa que todos os pontos citados estão sendo levantados de forma minuciosa para que na Pré AGI que será realizada no dia 04 de Junho de 2012 sejam esclarecidos.

Atenciosamente,

Cristiane Figueiredo | Relacionamento com Clientes
Construtora Tenda
Tel.: 4002 1022
Tel.: 0800 771 0122www.tenda.com/tendacomvoce

From: sjbarros01@hotmail.com
To: atendimento@tenda.com; juliana.gomes@tenda.com; ericatutty@hotmail.com
Subject: sabrina parma Life - Santissimo
Date: Tue, 22 May 2012 21:42:45 +0000

Juliana

No contato telefonico com a Juliana no dia 18/05, sexta feira, foi acordado que na reunião do dia 04/06 será ESCLARECIDO E COMPROVADO os seguintes tópicos:

 1- Quanto ao valor pago por documentação:
*  A Tenda entregará a guia zerada do ITBI referente ao meu imóvel e dos demais compradores que vem desde abril solicitando
*  A Tenda entregará a giua de RGI referente ao meu imóvel e  para os demais  moradores que solicitaram
*  A Tenda apresentará os comprovantes, oficiais, das despesas com documentações e certidões e não uma simples tabela ilustrativa criada pela Tenda e enviada por e-mail

2 -  A Tenta solucionará os problemas em relação a churrasqueira, instalação de gas na cozinha, dentre outras coisas que constam no memorial descritivo e não existem no imóvel

3- A Tenda informou que não ocorrerá a visita ao imóvel e sim as vistorias e na reunião ocorrerá o agendamento

4 - A Juliana garantiu que ela irá, pessoalmente, a todas a unidades junto com a engenheira antes dos moradores realizarem as  vistorias a fim de  garantir que as unidades sejam entregues sem nenhum problema, tais como janelas vazando como observadas na visita realizada no dia 05 de maio e também garantiu que os problemas serão solucionados e não maquiados

6- Será informado os motivos do atraso de 02 anos na entrega do imóvel e o que falta para que o imóvel seja entregue em JULHO de 2012

7 - Que os demais compradores enviassem seus questinamentos para a central de atendimento a fim de que sejam esclarecidos na reunião do dia 04/06

ESPERO QUE A TENDA REALMENTE APRESENTE OS MEUS COMPROVANTES REFERENTE A DOCUMENTAÇÃO PAGA E NÃO VENHA PARA A REUNIÃO COM O MESMO DISCURSO VAGO: "CADA CASO É UM CASO E VAMOS VER O SEU PRECESSO COM SETOR RESPONSÁVEL" NINGUÉM MAIS AGUENTA ESSA ENROLAÇÃO E BLABLA QUEREMOS RESPOSTAS CONCRETAS!!!!! VOCÊS JÁ ESTÃO CIENTES DESSES QUESTINAMENTOS, QUANTO A DOCUMENTAÇÃO, DESDE DA REUNIÃO DE ABRIL.

 att
Sabrina

---

From: atendimento@tenda.com
To: sjbarros01@hotmail.com
Subject: Re: RE: Enc: Sabrina de Jesus de Barros
Date: Tue, 22 May 2012 10:46:13 -0700

Olá Sabrina,

Orientamos que o contato que nos referimos foi realizado no dia 18/05/2012, sexta-feira, por Juliana da área de relacionamento com o cliente.

Estamos à disposição para dúvidas e solicitações, através dos nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,
Carina Rodrigues | Central de Relacionamento
Construtora Tenda
Tel.: 4002 1022
Tel.: 0800 771 0122www.tenda.com/tendacomvoce

----- Mensagem Original -----

De: sabrina barros

Para: atendimento@tenda.com

Enviada em: 22/05/2012 11:25:24

Assunto: RE: Enc: Sabrina de Jesus de Barros

QUE E-MAIL É ESSE NÃO FIZ E NÃO RECEBI NENHUM CONTATO TELEFONICO DA TENDA
O QUE É ISSO?
att
sabrina

---

From: atendimento@tenda.com
To: sjbarros01@hotmail.com
Subject: Enc: Sabrina de Jesus de Barros
Date: Tue, 22 May 2012 06:42:12 -0700

Prezada Sabrina, boa tarde.

Em resposta a sua mensagem ratificamos as informações do nosso contato telefônico nesta data.

Atenciosamente,

Cristiane Figueiredo | Relacionamento com Clientes
Construtora Tenda
Tel.: 4002 1022
Tel.: 0800 771 0122www.tenda.com/tendacomvoce

_______________________________________________________________________________

From: atendimento@tenda.com
To: ericatutty@hotmail.com
Date: Thu, 17 May 2012 23:32:01 +0000
Subject: Residencial Parma Life - Convite

Parma Life - Convite Olá Erica Carvalho Da Silva,A entrega do Residencial Parma Life se aproxima e, para esclarecer suas dúvidas sobre entrega de chaves, financiamento e outras particularidades sobre seu imóvel, convidamos você para umareunião prévia, que antecede a Assembleia de Instalação de Condomínio. Sua presença é fundamental. Anote em sua agenda: Data: : 04/06 - segunda-feira Local: : Casa Grande Festas Endereço: : Rua Rodrigo Henriques, 7 - Campo Grande - Rio de Janeiro - RJ Recepção dos Convidados: 19h00 Início da Apresentação: 19h30 Esperamos por você! Em caso de dúvidas, contate nossa Central de Relacionamento. Atenciosamente, Relacionamento com o Cliente Tenda S/A

Site exclusivo para o cliente: www.tenda.com/tendacomvoce CENTRAL DE RELACIONAMENTO TENDA: 4002-1022 (capitais e regiões metropolitanas) 0800-771-0122 (demais regiões). De segunda a sexta, das 8 às 20 horas; sábado, das 9 às 15 horas. Se preferir, envie suas eventuais dúvidas por e-mail: atendimento@tenda.com

MENTIRAS E MAIS MENTIRAS DA TENDA

Nossa, realmente um absurdo!

Que resposta mais ridícula, para esta situação!!!

NÃO ACREDITO NA TENDA/GAFISA

Atraso na entrega do Residencial Parma Life RJ (Santíssimo)

Réplica do Consumidor

Quinta-feira, 24 de Maio de 2012 - 10:02

Nossa, quanto tempo para responder minha reclamação!!! Quase 3 meses!!! Sinceramente dizer que o atraso ocorreu "devido ao aquecimento do mercado e à escassez de mão de obra no setor" essa desculpa não cola mais TENDA!!! Ué, mudou novamente? A Tenda afirmou que as vistorias teriam início em Julho e que a entrega das chaves aconteceria final de Julho, agora mudou, agora a Assembléia será final de Julho.??! Nossa não acredito mais nesta empresa!!! Mentirosos!!!

Resposta da Empresa

Quinta-feira, 24 de Maio de 2012 - 09:37

“A Construtora Tenda esclarece que o atraso na entrega do Residencial Parma Life ocorreu devido ao aquecimento do mercado e à escassez de mão de obra no setor. A Tenda reforça que as obras estão concluídas e que os procedimentos necessários que faltam para a liberação do Habite-se, prevista para junho, estão em andamento. A construtora não tem medido esforços para que todas as etapas sejam cumpridas no menor período possível, mas estes procedimentos também dependem de algumas exigências dos órgãos reguladores. A assembleia de instalação de condomínio está prevista para o final julho de 2012 e os clientes serão comunicados sobre a data e local do evento. Além disso, para prestar todos os esclarecimentos sobre as etapas de entrega do empreendimento, a Construtora Tenda convidou os futuros proprietários do residencial para um evento que acontecerá no dia 04 de junho e contatará com a presença das equipes internas da Tenda, de áreas de engenharia, negócios, relacionamento com clientes e financeira.”

Terça-feira, 28 de Fevereiro de 2012 - 21:37

Reclamação

As palavras mas mesquinhas, jamais vão conseguir expressar minha revolta e indignação com esta empresa que ñ cumpre sua palavra, brinca com a vida e com os sentimentos de seus clientes!!!Odeios vcs!!!!! Paciência tem limite, e a minha já ultrapassou este! O meu imóvel esta atrasado a quase 2 anos, e até agora vcs só sabem enrolar, prometem prazos e não cumprem e para piorar agora vcs estão se enroscando na própria mentira. No dia 08/02/2012 fiz a seguinte reclamação no link www.tenda.com/tendacomvoce Fale Conosco enviado por: ERICA CARVALHO DA SILVA Cliente logado: Sim ID do Cliente: FD497BD3-32AF-422A-95BF-5ED1A4D95DAC Categoria: Tenda com Você Nome: ERICA CARVALHO DA SILVA Email: ericatutty@hotmail.com Empreendimento: Rua Doutor Juvenal Murtinho, Lote 2 Torre: Bloco 8 Unidade: Parma Life Mensagem: Gostaria de saber se o habite- se já saiu e qual a previsão de entrega deste imóvel. Att Érica Carvalho Resposta: Boa tarde Érica. De acordo com as informações disponibilizadas pela área de engenharia, o habite-se do residencial Parma Life foi concedido no mês de janeiro de 2012. Estamos apenas aguardando a confirmação do documento pela Prefeitura para que a informação seja oficializada. Os clientes serão informados sobre o andamento dos processos. Protocolo: 1202012678. Em caso de dúvidas, estamos à disposição. Atenciosamente, Luciano Damazio | Relacionamento com Clientes Construtora Tenda Tel.: 4002 1022 Tel.: 0800 771 0122 www.tenda.com/tendacomvoce www.tenda.com Fiz uma nova pergunta no dia: Fale Conosco enviado por: ERICA CARVALHO DA SILVA Cliente logado: Sim ID do Cliente: FD497BD3-32AF-422A-95BF-5ED1A4D95DAC Categoria: Tenda com Você Nome: ERICA CARVALHO DA SILVA Email: ericatutty@hotmail.com Empreendimento: Rua Doutor Juvenal Murtinho, Lote 2 Torre: Parma Life Unidade: Santissimo Rj Mensagem: Olá, Liguei para a central de relacionamento e recebi a informação de que habite-se saiu, gostaria de saber a data que esta agendado a Assembléia de condomínio, pois fui informada que seria este mês de fevereiro, porém só seria 70% dos moradores que iriam participar, pois seria feito um sorteio. Quero muito ir a esta reunião, é direito meu!!! Me informem data local e horário. Grata Resposta: Bom dia Érica. Com a emissão de todos os documentos em mãos, faremos a convocação do todos os proprietários para assembleia de instalação de condomínio,onde será definido o síndico e sub-síndico do empreendimento. Os clientes serão comunicados sobre a data e local do evento através de telegrama, e-mail ou telefone. A reunião de condomínio do Parma Life está prevista para acontecer em março de 2012. Favor aguardar. Protocolo: 1202018840. Estamos à disposição. Atenciosamente, Luciano Damazio | Relacionamento com Clientes Construtora Tenda Tel.: 4002 1022 Tel.: 0800 771 0122 Outro dia liguei para o SAC falei com a operadora Fernanda Protocolo Nº1202013830, afirmou que o habite-se saiu. Depois falei com o Daniel Protocolo 1202021859 e ele disse que esta agendado para a primeira semana de março E hoje liguei e dois operadores (Fabiola e Fernando) me informaram que o HABITE-SE NÁO SAIU!!!!OQ??? VCS ESTÃO LOUCOS E QUEREM ME ENLOUQUECER TBM??? MAS PREPAREM-SE POIS EU VOU ENLOUQUECER VCS PRIMEIRO!!! VCS ESTÃO BRINCANDO COM SEUS CLIENTES, QUE EMPRESA É ESTA QUE NÁO SABE O QUE FALA,AS INFORMAÇÕES SAO DESENCONTRADAS!!! QUERO MEU APARTAMENTO, EU PAGUEI É DIREITO MEU!!!! ODEIOS VCS, NAO INDICO A NGM!!!!!1

RECLAMAÇÃO ITBI

Prezados amigos vítimas da Tenda, hoje quero mostrar a vocês uma reclamação que fiz no site RECLAME AQUI refente ao valor cobrado indevidamente de ITBI (POIS SOMOS ISENTOS). 

Sinceramente, percebo que a Tenda vai continuar nos enrolar e não vai apresentar nenhum comprovante dos valores pagos referente ao valor que pagamos de documentação.

Agora dizem que irão explicar no dia 04/06, não quero explicações e sim comprovantes!

Réplica do Consumidor	Sexta-feira, 25 de Maio de 2012 - 11:44
Quero saber se a Tenda entregará os comprovantes referente aos valores que pagamos ou seRÁ QUE VAI CONTINUAR NOS ENROLANDO?!!!

Resposta da Empresa

Sexta-feira, 25 de Maio de 2012 - 11:12

A Construtora Tenda informa que no dia 04/06/2012 acontecerá uma reunião com os clientes do Residencial Parma Life, onde todos os pontos serão esclarecidos, inclusive sobre a cobrança de RGI e ITBI. A Tenda ressalta ainda que disponibiliza atendimento aos seus clientes através da Central de Relacionamento com o Cliente pelo 4002-1022 e ainda pelo site de relacionamento o www.tenda.com/tendacomvoce

Sexta-feira, 30 de Março de 2012 - 11:46

Reclamação

Construtora Tenda, No dia 16/06/2010 paguei o valor de R$ 2.798,90 fui informada que o valor é referente a RGI e ITBI. Sabemos que o valor de RGI esta correto a cobrança, mas o ITBI foi indevido pois o condomínio esta no programa Minha Casa Minha Vida e recebeu a isenção. A lei 11.977, que criou o programa habitacional Minha Casa, Minha Vida afirma que: - Renda de zero a três salários mínimos: registro gratuito ITBI. (MEU CASO) - Renda de três a seis salários mínimos: redução de 90% ITBI - Renda de seis a dez salários mínimos: redução de 80% ITBI. Já o construtor terá redução de 90% nos custos cartoriais quando o imóvel custar até R$ 60 mil; de 80%, quando o imóvel custar até R$ 80 mil, e de 75%, para imóveis até R$ 130 mil. Tenho a cópia do D.O e a xerox da guia de ITBI afirmando que condomínio Residencial Parma Life ( Rua : Juvenal Murtinho - Santíssimo Campo Grande) foi ISENTO desta cobrança pela Prefeitura. Gostaria de fazer 4 perguntas: 1-Se o condomínio foi isento, porque vocês me cobraram ITBI? 2-Porque a Construtora Tenda se recusa em me entregar a guia original emitida pela Prefeitura (só me entregaram a xerox e disseram que eu não podia receber a original)? 3-Posso saber especificamente quanto paguei de RGI e ITBI? 4-Porque a Tenda não descrimina os valores separados e colocam no documento referente aos valores pagos o valor de RGI E ITBI como DOCUMENTAÇÃO? Estou no aguardo. Att Érica Carvalho

PROPAGANDA ENGANOSA

Olha a propaganda enganosa que a Tenda fez:

Será que o tempo passa diferente para a TENDA?? Será que no calendário dela 6 meses são 6 anos??

Alguém aí trabalha com publicidade?? Será que o CONAR (Conselho Nacional de Autoregulamentação Publictária) tem algo a dizer sobre isto???

Por fim, algum cliente da Tenda recebeu o imóvel adquirido em 6 meses?? Manisfeste-se e comprove tal fato por favor.

Porque o meu imóvel eu espero há exatos 30 MESES!!! 

DESAFIO: quero conhecer apenas 1 cliente da TENDA QUE recebeu seu imóvel comprado na planta no anoa passado. Eles dizem que foram 4000, quero conhecer apenas 1. 


Fonte:http://tendatofora.blogspot.com.br/2010/08/propaganda-enganosa.html

INFELIZMENTE O PIOR ACONTECEU: PROBLEMAS ESGOTO, RESIDENCIAL PARMA LIFE

Prezados amigos vítimas da Tenda, 

Estou indignada, com a Tenda, realmente a nossa situação esta insustentável!

Provavelmente mais um prazo da entrega as nossas chaves será prorrogado até não sei quando.

Na madrugada de sábado para domingo recebi a mensagem da Grazielle (esposa do síndico do Firenze) quase 02:00 da manhã, dizendo que estava com um barulho enorme de vazamento em nosso condomínio, que era muito barulho de água (Vejam a integra  no grupo do facebook) que ela ouvia da cozinha dela. 

A Grazi me disse também que seu esposo saiu de madrugada e foi até o Parma para ver o que estava acontecendo, e para surpresa dele, estava sem vigia, ele entrou facilmente no condomínio, bateu na porta da guarita e ninguém atendeu, ou seja, o vigia abandonou o posto e enquanto isso o vazamento enorme acontecia. A Grazi me disse que a água da caixa d'água estava vazando d+.Deve ser problema na bóia, no Firenze tiveram esse problema e precisaram trocar todas as bóias das caixas d'água.

Fico super preocupada, pois é nosso patrimônio e se o vizinho ao lado pode entrar com facilidade, qualquer pessoa má intencionada pode entrar tbm e fazer o que quiser.

Para piorar a situação, ontem tive contato com a Michelle, uma vizinha do condomínio que atualmente mora na rua do Parma Life e me disse que abriram uma cratera enorme no condomínio devido problema no esgoto, parece que a água não esta tendo para onde ir e esta enchendo, se tivessemos morando lá,  o esgoto voltaria para as casas e os mais prejudicados seriam os vizinhos do 1º andar.

Ninguém merece, essa era a minha maior preocupação, O ESGOTO. 

Infelizmente o pior aconteceu, agora será que o prazo que a Tenda disse que seria entregue (07/2012) será cumprido?! Acredito que não.

Vamos nos unir e solicitar uma posição da Tenda Urgente, caso contrário faremos a manifestação na porta do condomínio com a imprensa, estamos cansados de ser enrolados durante tando tempo, se não tomarmos uma posição,  a Tenda fará conosco o mesmo que esta fazendo com os clientes do  West Life (4 anos de atraso) e detalhe, eles ainda não pegaram as chaves pois estão com problemas também no esgoto.  

Outro fato que me preocupa bastante é com relação a conta de água do período que ainda não estamos morando,ou seja, esta água que esta sendo desperdiçada no condomínio devido esse "vazamento" pois  no Firenze, quando eles pegaram as chaves receberam uma dívida de R$ 50 mil reais só de água. 

Antes de pegarmos as chaves precisamos solicitar da Tenda um documento, comprovando que a Tenda  se responsabilizará com qualquer dívida neste período de obras.

Mais detalhes no blog:

http://parmalife.blogspot.com.br/

Acessem o grupo do condomínio no Facebook: Condomínio Parma Life

Conto com vocês!!

Att

Érica Carvalho

CADÊ NOSSA VÁLVULA DE PROTEÇÃO DO GÁS??

Oi amigos, 

Ultimamente percebi que em nossa cozinha não possui a válvula de gás, conforme vi no blog de Luchas.

Tenho várias fotos e realmente não possui este equipamento na cozinha, seria um novo "erro" da Tenda ou em nosso condomínio tem uma nova tecnologia?

Irei investigar os casos e em breve trago mais notícias!!!

Boa noite

uhul!!! Mais uma conquista do nosso condomínio!!!

Oi gente, boa noite!!!

Hoje tenho uma boa noticia!!! Documento  referente a vistoria da obras de drenagem urbana, estou muito feliz com a noticia!! Agora falta só mais dois documentos!!!

Estamos no aguado!!!

Olá Erica,

Estamos encaminhando o documento referente o empreendimento Parma Life.

Caso ocorra algum erro em seu recebimento, pedimos por gentileza que nos informe.

Atenciosamente,

Danilo Rogério | Central de Relacionamento

Construtora Tenda

Tel.: 4002 1022

Tel.: 0800 771 0122

www.tenda.com/tendacomvoce

Vamos torcer para que realmente estejamos com as nossas chaves em mãos!!!

beijoooooooos

VENDEM MENTIRAS NO CHAT DA TENDA!

Novamente estou aqui para registrar minha insatisfação com esta empresa.

Entrei em contato com o chat do site com o objetivo de querer comprar um imóvel (fingindo), e fui super mal atendida.

Primeiramente o vendedor disse que em 30 dias corridos pego as chaves do Residencial Parma Life (MENTIRA), afirmou que o empreendimento já foi entregue e disse que o valor do condomínio fica em torno de R$80,00 a R$120,00.

Me irritei pois a maioria dos meus questionamentos ele dizia para eu ir na loja, se fosse assim, seria melhor nem existir chat, pois é só ir na loja certo?! Ele se irritou comigo.rs

Rogger Souza	11:41:33Olá erica, Seja bem vindo ao atendimento on line da Construtora Tenda, em que posso ajudar?
erica	11:41:39Gostei de um apartamento que vi no site da tenda
erica	11:41:42um verdinho
erica	11:41:45em campo grande
erica	11:41:52qual o valor?!
Rogger Souza	11:42:58Olá Erica, bom dia!
Rogger Souza	11:43:06Bom, a qual empreendimento se refere?
erica	11:44:41Parma
Rogger Souza	11:45:27Enquanto verifico, poderia por gentileza me confirmar seu nome completo, endereço de e-mail, numero de telefone e CEP?
erica	11:46:21Érica Lopes
erica	11:46:29mas não seria no meunome
erica	11:46:35nome do meu esposo
Rogger Souza	11:47:59Entendo.
erica	11:48:03pode me atender mesmo assim?!
Rogger Souza	11:48:20Me confirmar seu nome completo, endereço de e-mail, numero de telefone e CEP?
erica	11:48:40Érica Lopes
erica	11:48:49Cep: 24756-005
erica	11:48:59Rua A, travessa: 01 casa 03
Rogger Souza	11:49:03esses dados são apenas para registrarmos o seu financiamento,
erica	11:49:04Maria Paula
erica	11:49:16ok
erica	11:49:25e-mail
erica	11:49:30ericatutty@hotmail.com
erica	11:49:422183379005
erica	11:50:01mas e ai
erica	11:50:06quanto esta o imóvel?!
erica	11:50:16consigo comprar no feirão
erica	11:50:24que vai ter dia 19/05?
Rogger Souza	11:50:34Obrigado pelas confirmações.
erica	11:51:09ok
Rogger Souza	11:51:52Em Campo Grande temos o Residencial Parma Life, naEstrada da Posse a 10 minutos do West Shopping com unidades de 2 quartos a partir de R$ 105.000,00,o Residencial Florença Life, na Av Cesário de Melo com unidades de 2 quartos a partir de R$ 97.000,00 e o Residencial Gibraltar Garden, um excelente condomínio de casas Duplex na Av. Brasil, com unidades de 2 quartos a partir de R$ 99.000,00.
erica	11:52:59Gostei o verdinho, o Parma
erica	11:53:13mas é o mais caro?!!!!!!!!!
Rogger Souza	11:53:16.
erica	11:53:39qual é o mais perto do centro de campo GRande?
erica	11:53:41???
Rogger Souza	11:53:55todos eles.
erica	11:54:20mas em qunto tempo pego as chaves?!
erica	11:54:41gostei do verdinho na posse na estarada da posse
Rogger Souza	11:55:03creio que a melhor opção seria agendarmos uma visita até uma de nossas lojas, pois a grande vantagem do agendamento é que além de você poder conferir não somente um, mas sim todos os nossos empreendimentos, poderá realizar "n" simulações definanciamento e escolher o plano em que melhor seenquadre.
erica	11:56:18Vou sim
erica	11:56:26mas preciso de algumas informações antes
Rogger Souza	11:56:34Temos lojas no Centro do Rio, Belford Roxo, Duque de Caxias, Engenho da Rainha, Campo Grande e Niterói. Qual a loja ficamais próxima para você ?
erica	11:56:35para passar para o meu esposo
erica	11:56:37entende?!
erica	11:56:50centro
erica	11:56:59mas esse verdinho que gostei
erica	11:57:12?????????????
Rogger Souza	11:57:13A Loja do Centro Fica Localizada na Rua Miguel Couto, 7 Esquina com a Rua do Ouvidor, em frente ao Mc Donald’s , entre aRua do Ouvidor e a Rua do Rosário.
Rogger Souza	11:57:18Nosso horário de funcionamento é de Segunda a Sexta de 09:00 as 19:00,Sábados de 09:00 as 17:00 e aos Domingos e Feriados de 09:00 as 13:00. Qual seria o melhor dia e horário para agendarmos a sua visita?
erica	11:57:20ainda esta construindo?!!!!
Rogger Souza	11:57:22.
erica	11:57:23sei onde é
Rogger Souza	11:58:55Nosso horário de funcionamento é de Segunda a Sexta de 09:00 as 19:00,Sábados de 09:00 as 17:00 e aos Domingos e Feriados de 09:00 as 13:00. Qual seria o melhor dia e horário para agendarmos a sua visita?
erica	11:59:22nao posso agendar
erica	11:59:24sem antes
erica	11:59:33ter algumas informações necessárias
erica	11:59:38pq se não meu esposo não vai
erica	11:59:42voce pode me ajudar?!
Rogger Souza	11:59:50e o que julga informações necessárias?
erica	12:00:11tipo, valor 105,00
erica	12:00:13certo
erica	12:00:23esta pornto
Rogger Souza	12:00:24Sim, como havia dito.
erica	12:00:25construindo
Rogger Souza	12:00:34sim
erica	12:00:37se eu fechar contrato já pego minhas chaves
Rogger Souza	12:00:47em até 30 dias corridos
erica	12:01:39pego em 30 dias?!
erica	12:01:47então já esta pronto
erica	12:01:49!
Rogger Souza	12:01:56Sim, como havia dito.
erica	12:02:06qual o valor do condominio?!
erica	12:02:16tem gente morando já?!
Rogger Souza	12:02:40sim
erica	12:02:50Que legal
erica	12:03:00tem gente morando noParma life??!!!
erica	12:03:12ai gostei
erica	12:03:14rs
Rogger Souza	12:03:24a partir do dia 21 sim
erica	12:03:51?????
erica	12:04:0221
erica	12:04:07??
Rogger Souza	12:04:26Sim Erica
erica	12:05:18Adorei!
erica	12:05:33Ah, e o valor do condominio quanto ta?!
Rogger Souza	12:05:57então, quando podemos agendar a sua visita para fecharmos negócio?
erica	12:06:29me passa seu telefone
erica	12:06:40vou falar com meu esposo hoje à noite
Rogger Souza	12:06:47Qual seria o melhor dia e horário para agendarmos a sua visita?
erica	12:06:54posso juntar a minha renda com a do meu esposo?!
erica	12:07:01vamos agenda sim
erica	12:07:02claro
erica	12:07:14gostei muito, achei o condominio uma gracinha
erica	12:07:39mas que pena que no site só dar para ver em desenho. vc tem fotos?
Rogger Souza	12:09:10Na loja poderá ver as fotos e agendar uma visita ao empreendimento.
Rogger Souza	12:10:22Nosso horário de funcionamento é de Segunda a Sexta de 09:00 as 19:00,Sábados de 09:00 as 17:00 e aos Domingos e Feriados de 09:00 as 13:00. Qual seria o melhor dia e horário para agendarmos a sua visita?
erica	12:11:08posso visitar tbm?! que legal
erica	12:11:11gostei bastante
erica	12:11:18mas e este valor do cindominio?
erica	12:11:22é muito caro?
erica	12:11:25rsrsrssrsrsr
Rogger Souza	12:11:26sim
erica	12:12:29é caro???????
erica	12:12:31ihhhhhhhhhhhhhh
erica	12:13:20o condominio tem quadra?! churrasqueira e mais oque?
Rogger Souza	12:13:23estima-se entre R$ 80 e R$ 120. Será feito uma reunião entre os moradores para se discutir e decidir qual a melhor maneira de se administrar a manutenção do mesmo. Dando a vocês a autonomia de escolher até mesmo uma empresa privada especializada nesse tipo de trabalho.
Rogger Souza	12:13:43Na loja poderá ter todas essas informações Erica.
erica	12:14:03ué, mas e as pessoas que estão morando lá?!
erica	12:14:10pagam quanto?!
Rogger Souza	12:16:25Envio de URL: http://aindanão está determinado, como havia dito
erica	12:17:04????????????????
erica	12:17:26ah ta
erica	12:17:38então eles estão morando mais ainda
erica	12:18:30não pagam e vão aguardar essa tal reunião para decidir
erica	12:18:45Resumirndo então as informações, que voupassar para meu esposo
Rogger Souza	12:19:07Farei o seguinte, pedirei para que um de nossos consultores entre em contato, assim ele poderá retirar dúvidas posteriores e realizar uma simulação definanciamento, Tudo bem?
erica	12:19:25sim.
erica	12:19:31mas vc não quer me atender?!
Rogger Souza	12:20:58sim, mas como posso ver a senhora ainda possui muitas dúvidas.
Rogger Souza	12:21:11Podemos agendar a sua visita até uma de nossas lojas
erica	12:21:14Se o atendimento é on line, você pode me atender, pois se algumas informações básicas vocês não podem falar pelo chat, seria melhor este chat nem existir!!!
erica	12:21:43Claro, gostou muito do apartamento
erica	12:21:50mas tenho que conversar com meu esposo antes
erica	12:21:51entende
erica	12:21:55pq se não ele não vai
Rogger Souza	12:22:10então o que mais eu posso fazer por voc~e Érica?
Rogger Souza	12:22:13Não entendi?
erica	12:22:20passar algumas informações para conseguir leva-lo a uma loja
erica	12:22:24vou na do centro
erica	12:22:32com ele
Rogger Souza	12:22:37e o que eu estava fazendo até agora?
erica	12:22:45mas hoje a noite vouconversar certinho entende?!
Rogger Souza	12:22:50a exatamente 40 minutos de conversa com voce?
Rogger Souza	12:23:03N]ão fui claro o suficiente para agora estar menosprezando meu atendimento?
Rogger Souza	12:23:16Não entendi qual é o seu intuito.
erica	12:23:19Valor 105 mil, já foi entregue, só não sabe o valor do condominio ainda pois será decidido em uma reunião
Rogger Souza	12:23:37não sei porque como disse ainda não foi definido.
erica	12:23:44não estou menos prezando, imagina
Rogger Souza	12:23:47É tão dificil entender issoErica?
Rogger Souza	12:23:59Como a senhora diz que eu não quero lhe atender?
Rogger Souza	12:24:22E porque seria melhor que esse chat não existisse?
erica	12:24:36Eu perguntei isso, pois estou vendo que todos meus questionamentos você me diz que posso ir na loja
Rogger Souza	12:25:09sim pois é a melhor opção.
Rogger Souza	12:25:20mas deixei de responder alguma pergunta?
Rogger Souza	12:25:25não fui bem claro?
erica	12:25:42eu disse isso, pois se o atendente do chat não puder esclarecer tudo
erica	12:25:57é melhor não existir o chat
Rogger Souza	12:25:59Erica, esclareci todas as suas dúvidas?
erica	12:26:06vc esta deturpando
erica	12:26:20o que eu disse
Rogger Souza	12:26:34fiz uma pergunta Erica, esclareci todas as suas dúvidas?
erica	12:27:18É...
Rogger Souza	12:27:32"eu disse isso, pois se o atendente do chat não puder esclarecer tudo "
Rogger Souza	12:27:49qual mfoi o motivo desta citação, já que esclarecitodas as suas dúvidas?
erica	12:28:22Presta atenção!!!
erica	12:28:51Esta ocorrendo um equívoco, pois vc esta me atendento centinho
erica	12:28:54ok?
erica	12:29:06sendo que expus minha situação a você
Rogger Souza	12:29:20Ok, então podemos agendar a sua visita?
erica	12:29:31disse que preciso dealgumas informações para explicar ao meu esposo antes
erica	12:29:38com você não
erica	12:29:44pode com outro vendedor
Rogger Souza	12:30:05Ou posso pedir para que um de nossos consultores entre em contato justamente para tirar dúvidas posteriores.
erica	12:30:25pode sim
erica	12:30:40me ligar após as 18:00 horas
erica	12:30:50pois estou no trabalho
Rogger Souza	12:31:36OK
Rogger Souza	12:31:43Agradeço pelo contato e que tenha uma boa tarde!
erica	12:32:03Obrigada por seu ótimo atendimento Roger Souza!
Rogger Souza	12:32:58Obrigado. Boa tarde!

Resposta recebida

Mal atendimento, novidade, na Tenda nada mais me surpreende.


Bom fim de semana para todos!!!


Att